使用者與空間

管理員在控制台管理帳號、群組和空間。

使用者

開啟控制台 › 使用者。要查詢使用者，在右上角搜尋框輸入部分使用者名稱、顯示名稱或電子郵件位址。

• 使用使用者名稱和初始密碼建立帳號。使用者首次登入時，必須先選擇自己的密碼，才能繼續其他操作；管理員為其設定新密碼後也一樣。設定新密碼還會讓所有裝置登出，並移除應用程式密碼、密碼重設連結和關聯的登入方式。
• 角色：管理員可以開啟控制台，一般使用者不能。
• 權限：編輯（含上傳）、刪除和分享。分享包括分享連結、共用給…和管理空間成員，個人空間也適用。沒有這些權限的帳號只能檢視。清單的權限列使用相同名稱。
• 空間大小：使用者允許儲存的資料量。0 表示不限制。
• 建立「我的檔案」：決定是否給使用者個人空間及其儲存位置。兩項初始值都採用控制台 › 一般設定。
• 停用帳號可阻止登入，不刪除檔案。其應用程式密碼也會失效。
• 重設兩步驟驗證適用於遺失手機和復原碼的使用者。與重設密碼一樣，會讓所有裝置登出，並移除應用程式密碼。名稱旁的盾牌表示已開啟兩步驟驗證。
• 裝置列出使用者已登入的瀏覽器。可讓單一裝置登出，或透過登出所有裝置讓全部登出。操作會記錄在活動紀錄和該使用者的登入紀錄中。

設定新密碼、變更角色、重設兩步驟驗證和建立管理員會讓別人能使用帳號；控制台 › 電子郵件和控制台 › 單一登入的設定則決定重設密碼的郵件寄到哪裡、誰能登入。所以這些操作都會先要求輸入你自己的密碼，有開啟兩步驟驗證時還要輸入驗證碼。若你使用單一登入，請在登入後 10 分鐘內進行。

已使用列顯示個人空間用量，包括資源回收筒中的項目；沒有個人空間時顯示沒有「我的檔案」。

個人空間

個人空間我的檔案只有其擁有者能開啟。在控制台 › 一般 › 使用者中：

• 為新使用者建立個人空間預設開啟。關閉後，新使用者進入第一個可用空間，通常是全部檔案，任何地方都不會出現「我的檔案」。已擁有個人空間的使用者保留原空間。
• 新使用者「我的檔案」的位置決定新個人空間使用的儲存位置。預設位置跟隨新增該使用者時的預設儲存位置。

新使用者對話方塊採用這些設定；電子郵件網域規則可為單一登入建立的帳號採用不同設定。之後如需修改，右鍵按一下使用者（或開啟編輯）：

• 建立「我的檔案」…會立即在所選位置為使用者建立個人空間。
• 移除「我的檔案」…會移除個人空間。與刪除帳號一樣，可選擇把檔案移到其他空間的資料夾，或刪除檔案；使用者仍保留帳號和對其他空間的存取權限。

位置資料夾不可用時，例如磁碟或網路分享尚未掛載，仍可新增使用者及完成首次單一登入。清單會顯示我的檔案待建立（位置不可用）；使用者下次登入，或資料夾恢復後一分鐘內，會在原定位置建立空間。等待原因記錄在伺服器紀錄。

刪除帳號

選取使用者，按一下刪除。其個人空間我的檔案（如果有）會移除，請選擇其中內容的處理方式：

• 將檔案移到另一人的個人空間、團隊空間或公司空間。這是預設選項。檔案保留目錄結構，放入以原使用者命名的新資料夾，例如 Files of amy（重名時加數字）。對話方塊會顯示名稱；與 ThirtyFile 在使用者資料夾中建立的其他名稱一樣，採用系統預設語言（跟隨瀏覽器時用英文），不受刪除帳號者的語言影響。檔案計入目標空間容量；容量不足時不刪除任何內容，而是要求選擇其他空間或增加容量。操作不複製內容，因此大型空間也很快，除非任一空間是伺服器資料夾：此時先在磁碟移動檔案（不同磁碟之間則複製），完成後才刪除帳號，頁面底部訊息顯示進度。原使用者資源回收筒會清空，不會移動。原已分享給同事的資料夾保留分享權限。
• 永久刪除其檔案，此操作無法復原。

無論選哪一種，該使用者新增到其他空間的檔案，以及擁有的團隊空間，都會轉交給你；其建立的分享連結會刪除。

登入安全

在控制台 › 一般 › 使用者中：

• 要求密碼帳號使用兩步驟驗證：密碼登入後還需身分驗證器驗證碼。尚未設定的使用者輸入密碼後必須先設定，才能進入，也不能關閉。開啟此要求會讓尚未設定兩步驟驗證的密碼工作階段登出（你自己除外），使其下次登入時設定。單一登入帳號依賴提供者的驗證，應用程式密碼不需驗證碼仍可使用。
• 密碼最短長度：預設 6 個字元，可提高至最多 64。適用於此後設定或修改的密碼。

使用者如何設定兩步驟驗證，請參閱你的帳號。

群組

群組是一組人員，例如某個部門。為群組授予空間或資料夾存取權限，無需逐個新增使用者。成員加入或離開群組時，存取權限同步變化。要查詢群組，在控制台 › 群組右上角搜尋框輸入部分名稱或說明。

空間

開啟控制台 › 空間管理可建立團隊空間、設定容量上限和選擇儲存位置。搬到其他位置…會在背景將空間檔案搬移到其他儲存位置；控制台 › 搬移作業顯示每項進度。要查詢空間，在右上角搜尋框輸入部分名稱；個人空間也可輸入擁有者名稱。

• 新增團隊空間也會詢問儲存位置；除非另選，否則使用預設位置。新增資料夾空間則顯示自行選擇的資料夾，不屬於某個儲存位置。
• 從空間的成員對話方塊新增成員，並授予對應角色。
• 如需允許所有人自行建立團隊空間，在控制台 › 一般中開啟。自行建立的空間採用建立者相同的容量上限和預設儲存位置，每人最多建立 20 個。

通知電子郵件

有人分享項目、擁有或管理的空間即將用滿，或存取權限即將到期時，使用者會收到應用程式內鈴鐺通知（參閱通知）。如需電子郵件通知，在控制台 › 電子郵件填寫組織電子郵件伺服器：

• 伺服器、連接埠和加密：STARTTLS（通常為 587）、連線即 TLS（通常為 465），或內部網路中繼不加密（通常為 25）。憑證按系統信任庫驗證；接受自我簽署的憑證可對內部伺服器跳過檢查。不加密或不檢查憑證時，ThirtyFile 僅向私有網路位址的伺服器傳送（如 10.x、192.168.x 或同一電腦），否則測試會提示。
• 伺服器要求時填寫帳號和密碼。密碼加密儲存，不再顯示；留空表示保留已有密碼。修改伺服器、埠、加密方式、憑證檢查或使用者名稱後，必須重新輸入密碼：已儲存密碼只傳送到最初填寫時的伺服器。
• 寄件位址：郵件以該位址傳送，寄件者名稱使用網站名稱（品牌）。電子郵件伺服器必須允許使用此位址傳送。
• 開啟以電子郵件寄送通知並儲存。寄出測試郵件會使用頁面上的設定測試，無論是否已儲存，並說明失敗原因。

郵件寄到使用者在通知設定填寫的位址。單一登入帳號在郵件設定完成後的首次登入，會採用提供者已驗證的電子郵件信箱。郵件連結使用控制台 › 一般中的網站網址；未設定時郵件不含連結。郵件傳送失敗會記錄在伺服器紀錄。

管理員能看到什麼

管理員管理所有團隊和公司空間，包括資源回收筒。不能打開個人空間或檢視內容，只能看到用量；但刪除帳號或移除「我的檔案」時，可將檔案移到有權開啟的空間。也可將「我的檔案」搬移到其他儲存位置：搬移失敗清單不顯示檔案名稱。

管理員可從控制台 › 所有分享連結檢視每個公開連結，以撤銷不應公開的分享。其他人個人空間的連結只顯示建立者、選項和使用次數，不顯示位址或分享內容；管理員只能刪除，不能修改。相應存取紀錄也會省略同樣資訊。

活動紀錄顯示誰在何時對其他人的個人空間做了什麼，但不顯示具體檔案或資料夾；搜尋、CSV 匯出和封存檔同樣如此。個人資料夾空間的變更檢查只顯示跳過數量，不顯示具體項目或資料夾位置。錯誤報告在所有語言中都會省略引號內名稱。

忘記密碼

設定電子郵件伺服器（參閱通知電子郵件）和控制台 › 一般的網站網址後，登入頁提供忘記密碼？：使用者輸入使用者名稱或電子郵件信箱，會收到設定新密碼的連結。連結使用網站網址產生，絕不使用請求攜帶的位址。連結有效期一小時，僅可用一次，僅適用於有密碼和電子郵件信箱的帳號；無論帳號存在與否，頁面回傳相同訊息。設定新密碼會讓所有裝置登出，並移除應用程式密碼。透過任何方式修改或重設密碼，也會使之前請求的重設連結，以及尚在等待兩步驟驗證碼的登入失效。

其他情況下，或帳號沒有電子郵件信箱時，由管理員從控制台 › 使用者設定新密碼。管理員自己遺失密碼時，參閱疑難排解。