用户与空间

管理员在控制面板管理账号、用户组和空间。

用户

打开控制面板 › 用户。要查找用户，在右上角搜索框输入部分用户名、显示名称或邮箱地址。

• 使用用户名和初始密码创建账号。用户首次登录时，必须先选择自己的密码，才能继续其他操作；管理员为其设置新密码后也一样。设置新密码还会让所有设备退出登录，并移除应用密码、密码重置链接和关联的登录方式。
• 角色：管理员可以打开控制面板，普通用户不能。
• 权限：编辑（含上传）、删除和分享。分享包括分享链接、共享给…和管理空间成员，个人空间也适用。没有这些权限的账号只能查看。列表的权限列使用相同名称。
• 空间大小：用户允许存储的数据量。0 表示不限制。
• 创建“我的文件”：决定是否给用户个人空间及其存储位置。两项初始值都采用控制面板 › 常规设置。
• 禁用账号可阻止登录，不删除文件。其应用密码也会失效。
• 重置两步验证适用于丢失手机和恢复码的用户。与重置密码一样，会让所有设备退出登录，并移除应用密码。名称旁的盾牌表示已开启两步验证。
• 设备列出用户已登录的浏览器。可让单个设备退出，或通过在所有设备上退出登录让全部退出。操作会记录在活动日志和该用户的登录历史中。

设置新密码、更改角色、重置两步验证和创建管理员会让别人能使用账号；控制面板 › 电子邮件和控制面板 › 单点登录的设置则决定重置密码的邮件发到哪里、谁能登录。所以这些操作都会先要求输入你自己的密码，开启了两步验证时还要输入验证码。如果你使用单点登录，请在登录后 10 分钟内进行。

已使用列显示个人空间用量，包括回收站中的项目；没有个人空间时显示没有“我的文件”。

个人空间

个人空间我的文件只有其所有者能打开。在控制面板 › 常规 › 用户中：

• 为新用户创建个人空间默认开启。关闭后，新用户进入第一个可用空间，通常是全部文件，任何地方都不会出现“我的文件”。已拥有个人空间的用户保留原空间。
• 新用户“我的文件”的位置决定新个人空间使用的存储位置。默认位置跟随添加该用户时的默认存储位置。

新用户对话框采用这些设置；邮箱域名规则可为单点登录创建的账号采用不同设置。之后如需修改，右键点击用户（或打开编辑）：

• 创建“我的文件”…会立即在所选位置为用户创建个人空间。
• 移除“我的文件”…会移除个人空间。与删除账号一样，可选择把文件移到其他空间的文件夹，或删除文件；用户仍保留账号和对其他空间的访问权限。

位置文件夹不可用时，例如磁盘或网络共享尚未挂载，仍可添加用户及完成首次单点登录。列表会显示我的文件待创建（位置不可用）；用户下次登录，或文件夹恢复后一分钟内，会在原定位置创建空间。等待原因记录在服务器日志。

删除账号

选中用户，点击删除。其个人空间我的文件（如果有）会移除，请选择其中内容的处理方式：

• 将文件移到另一人的个人空间、团队空间或公司空间。这是默认选项。文件保留目录结构，放入以原用户命名的新文件夹，例如 Files of amy（重名时加数字）。对话框会显示名称；与 ThirtyFile 在用户文件夹中创建的其他名称一样，采用系统默认语言（跟随浏览器时用英文），不受删除账号者的语言影响。文件计入目标空间容量；容量不足时不删除任何内容，而是要求选择其他空间或增加容量。操作不复制内容，因此大型空间也很快，除非任一空间是服务器文件夹：此时先在磁盘移动文件（不同磁盘之间则复制），完成后才删除账号，页面底部消息显示进度。原用户回收站会清空，不会移动。原已共享给同事的文件夹保留共享权限。
• 永久删除其文件，此操作无法撤销。

无论选哪一种，该用户添加到其他空间的文件，以及拥有的团队空间，都会转交给你；其创建的分享链接会删除。

登录安全

在控制面板 › 常规 › 用户中：

• 要求密码账号使用两步验证：密码登录后还需身份验证器验证码。尚未设置的用户输入密码后必须先设置，才能进入，也不能关闭。开启此要求会让尚未设置两步验证的密码会话退出（你自己除外），使其下次登录时设置。单点登录账号依赖提供商的验证，应用密码不需验证码仍可使用。
• 密码最短长度：默认 6 个字符，可提高至最多 64。适用于此后设置或修改的密码。

用户如何设置两步验证，请参阅你的账号。

用户组

用户组是一组人员，例如某个部门。为用户组授予空间或文件夹访问权限，无需逐个添加用户。成员加入或离开用户组时，访问权限同步变化。要查找用户组，在控制面板 › 用户组右上角搜索框输入部分名称或说明。

空间

打开控制面板 › 空间可创建团队空间、设置容量上限和选择存储位置。迁移到其他位置…会在后台将空间文件迁移到其他存储位置；控制面板 › 迁移显示每项进度。要查找空间，在右上角搜索框输入部分名称；个人空间也可输入所有者名称。

• 新建团队空间也会询问存储位置；除非另选，否则使用默认位置。新建文件夹空间则显示自行选择的文件夹，不属于某个存储位置。
• 从空间的成员对话框添加成员，并授予对应角色。
• 如需允许所有人自行创建团队空间，在控制面板 › 常规中开启。自行创建的空间采用创建者相同的容量上限和默认存储位置，每人最多创建 20 个。

通知邮件

有人共享项目、拥有或管理的空间即将用满，或访问权限即将到期时，用户会收到应用内铃铛通知（参阅通知）。如需邮件通知，在控制面板 › 电子邮件填写组织邮件服务器：

• 服务器、端口和加密：STARTTLS（通常为 587）、连接即 TLS（通常为 465），或内部网络中继不加密（通常为 25）。证书按系统信任库验证；接受自签名证书可对内部服务器跳过检查。不加密或不检查证书时，ThirtyFile 仅向私有网络地址的服务器发送（如 10.x、192.168.x 或同一电脑），否则测试会提示。
• 服务器要求时填写用户名和密码。密码加密保存，不再显示；留空表示保留已有密码。修改服务器、端口、加密方式、证书检查或用户名后，必须重新输入密码：已保存密码只发送到最初填写时的服务器。
• 发件地址：邮件以该地址发送，发件人名称使用网站名称（品牌）。邮件服务器必须允许使用此地址发送。
• 开启通过电子邮件发送通知并保存。发送测试邮件会使用页面上的配置测试，无论是否已保存，并说明失败原因。

邮件发到用户在通知设置填写的地址。单点登录账号在邮件配置完成后的首次登录，会采用提供商已验证的邮箱。邮件链接使用控制面板 › 常规中的网站地址；未设置时邮件不含链接。邮件发送失败会记录在服务器日志。

管理员能看到什么

管理员管理所有团队和公司空间，包括回收站。不能打开个人空间或查看内容，只能看到用量；但删除账号或移除“我的文件”时，可将文件移到有权打开的空间。也可将“我的文件”迁移到其他存储位置：迁移失败列表不显示文件名称。

管理员可从控制面板 › 所有分享链接查看每个公开链接，以撤销不应公开的分享。其他人个人空间的链接只显示创建者、选项和使用次数，不显示地址或分享内容；管理员只能删除，不能修改。相应访问日志也会省略同样信息。

活动日志显示谁在何时对其他人的个人空间做了什么，但不显示具体文件或文件夹；搜索、CSV 导出和归档同样如此。个人文件夹空间的变更检查只显示跳过数量，不显示具体项目或文件夹位置。错误报告在所有语言中都会省略引号内名称。

忘记密码

配置邮件服务器（参阅通知邮件）和控制面板 › 常规的网站地址后，登录页提供忘记密码？：用户输入用户名或邮箱，会收到设置新密码的链接。链接使用网站地址生成，绝不使用请求携带的地址。链接有效期一小时，仅可用一次，仅适用于有密码和邮箱的账号；无论账号存在与否，页面返回相同消息。设置新密码会让所有设备退出，并移除应用密码。通过任何方式修改或重置密码，也会使之前请求的重置链接，以及尚在等待两步验证码的登录失效。

其他情况下，或账号没有邮箱时，由管理员从控制面板 › 用户设置新密码。管理员自己丢失密码时，参阅故障排除。